Thursday, April 22, 2010

Mak Cik Munah

Hari ini sgt pnt sbnrnyer jwb call..da ptg sebu je rasa..tapi tiba2 ada satu call msk..nama mak cik ni mak cik munah..siyes..klakar glerr..tp mak cik munah dan wat aku senyum hari ni..buat sume tensen aku hilang..mak cik ni org negeri 9..so kalo korg baca dialog mak cik ni korg msti baca dlm slang nogori utk dapatkan feel tu..he..he..lbh kurang mcm ni la situasi dia..

  • situasi 1
aku: ape yg saya blh bantu ye cik??

mak cik munah: talipon bosar rosak..wayar dia tercabut...talipon ni ado dopan rmh tok ponghulu kek ujung kg ni haaa...da brapo ari tak buleh guna ni ha..mak cik ni bkn orang sonang..mak cik ni miskin jo..

(mak cik munah mengadu dia miskin) time ni aku da start sengih sorang2 :)

  • situasi 2
aku:berkenaan dgn telefon tersebut..cik munah blh tel no #$$%^&&*** utk mnta mereka betulkan..

mak cik munah:mak cik dah poe (pergi) sampia kek rombau cakap dgn orang yang botulkan talipon ni..tapi smpai sekarang tak do sapo yg btlkan..mak cik sokarang ni guno talipon jiran mak cik namo senah ni ha..

(mak cik munah mengadu lagi)ka li ni aku rasa nk ketawa..he..he..

  • situasi 3

mak cik munah:kamo ni cino ko melayu???

aku: saya nadia...(time ni aku xabs ckp lg mak cik munah dah menyampuk)

mak cik munah:sapo dio...kamo india????

aku: cik munah saya nadia..melayu cik munah

(mak cik munah slh dgr dari nadia kpd india) time ni aku rasa mcm nk gelak guling2 da...he..he..

aku lg sanggup layan cust mcm ni hari2 dari dapat cust yg yg fussy glerr..kdg2 bl aku tgk hdp ni..org yg ssh or org yg ddk kt kg lagi tau budi bahasa dari org yg pandai..bkn aku nk kutuk orang yg pandai..cuma sesetgh org yg pandai ni agak berlagak..n yg plg pntg sume yg dia ckp msti nk btl je..

hari2 mmg xsah kalo xkena maki ngan cut..kata pn csr..tp korg perasan x masyarakat kita ni..kalo org yg keje2 kt fast food mcm pizza hut ke, mcd ke kfc ke msti cust slalu maki2 staff..jgn pandang org pada pekerjaan..diorg da bg perkhidmatan yg bgs utk ko tapi ko nk maki2 sebb servis lambat..pada hal bkn lmbt sgt pn..adat la kan..fikir2kanlah



Tuesday, April 20, 2010

Batch 18

Bersiaran scra langung dari rmh :) da blh berblog 24/7..sgt ske//sbb skang da ada PC baru..next entry baru kita citer psl PC k..mlm ni tiba2 rasa nk bercerita life aku slama 2 bln ni..2 mggu yg lps aku da slmt konvo ngan kwn2 yg lain..




sgt gumbira..tp ada inbsiden yg mcm syiiiiaaaallll...ok..itu pn next entry aku ctr..sbnrnyer byk bnda aku nk ctr kt dlm blog ni..tp semenjak keje ni masa pn da trbatas..





sblm ni aku ada ctr aku keje sbg call cnter..so..sblm aku live angkat call dari customer yg mcm $#@%^$# aku kena trainign dl slama sebln..


so dlm sebln mcm2 bnda aku blaja..mcm mana nk ckp ngan cust..n yg plg pntg soft skills...tp even mcm mana power pn soft skill kita..agk2 dpt cust yg sawan mmg xley handle gak...sgt tensen keje mcm aku ni..kalo xdisebabkan gaji yg dia bg..



mmg aku da blah awal da dari keje aku tu..dlm masa sebln macam2 bnda aku blajar..sume kwn2 pn sgt2 baik..diorg slalu tlg aku..aku sgt2 hargai diorg sbb even aku dlm ssh mcm mana pn diorg akan still ada utk tlg aku..



Wednesday, April 14, 2010

CSR ke??? Macam CSI Pun Ada....

skang ni aku da memegang jwtn sbg CSR..ape tu CSR?????he..he..kt cni aku nk ctr skit..keje aku ni ari2 ngadap sstm n kena tadah telinga dgr masalah cut..

masa2 mula2 sgt sebu telinga n mulut terasa mcm nk meletooop sbb kena ckp byk sgt n tnpa henti..and the worst part tntg kerja aku ni..aku msti kena jadi seorg yg mampu tahan makian dan cacian..pndk kata kena hati kering..

kadang2 aku dpt cust yg ntah hape2 ntah..kdg2 bl da mrh akn nmpk sgla kebodohan yg ada..dgn sgla skill yg aku ada..aku akn cuba utk tenangkan keadaan trsbt..he..he..kdg2 klakar pn ada..kerja aku pn skang ada syif sume..first time aku keje cam ni mcm excited skit la..he..he..

tp aku da rs bosn la plak keje as a CSR ni..lupa lak nk g tau CSR tu customer service representative..dlm bhsa sngnyer customer service la..

sbg permulaan aku akn keje dl kt cni n bl da smpai wktu aku akn blah cari keje lain lak..ini utk smntara je nadia..so..kerja dgn tekun..he..he..



Saturday, April 3, 2010

Sabtu Yang Indah...Indah ke????

Bersiaran skali lagi dari tmpt kerja..hhheeeellllll!!!!!!!!!!!tp xpe...ari isnn n selasa da cuti :) ske...ske..ipoh tggu kedatangan aku..tp ada skit masalah la plak ngan ari selasa ni..ntah aku dpt naik ats or x....tensen...nape la sistem macam haram....



Friday, April 2, 2010

Testing :)

Hari ni da hari jumaat..sgt xbest sbb sok kena keje lg..da msk 3mggu berturut aku keje ari sabtu..tp xpe la..demi nk cari duit ok je..lagi 2 hari je nk konvo..aku lgsg xprepare pape lg..baju pn xsiap lg..kst pn xcari lg..tp xpe la..pelan2 :) smlm sgt suka dpt jmpa soulmate :) da dkt sebln xjmpa coz masg2 pn bz ngan keje..nk wat cam ner..kerja kena utamakan dl..he..he..skang tgh lunch..so ada la masa nk bercerita kt cni..kul 1.30 nnti da nl hitz floor..training..utk sume org have a nice day..lately ni xde gmbr trbaru..if ada nnti aku tepek la kt cni..he..he..